KPIニュース

KPI NEWS HEADLINE

戦略とのリンクとバランス・スコアカード

企業戦略を定義する際に、よく使われるのがバランス・スコアカードというマネジメント手法です。バランス・スコアカードでは、ミッション、ビジョン、戦略（ストラテジー）を明確にすることで、財務数値に表される業績だけではなく、財務以外の経営要素やから企業の運営状況を評価し、バランスの...

戦略・KPI・実行の関係

KPI管理の定義中で、戦略からKPIを通して各アクションが実行されるまでの一連の流れを説明すると上の図のようになります。戦略目的とは通常何かを成し遂げたいという「動詞」で表されます。先ほどのKPIクイズを思い出して頂くと、顧客満足度を向上させる、というのが戦略目的となり...

ミッション・ビジョン・ストラテジーを定義する

KPI管理導入に際し、企業経営者は従業員に素早く、集中力があり、変化に柔軟であって欲しいのであれば、従業員の日々の活動と、企業のミッション、ビジョン、バリュー、ストラテジーとが連動されている必要があります。企業がそのメリットを享受しようとするのであれば、戦略の立案プロセスで...

勝つKPI導入の４つ基礎

KPI導入の成否は、戦略そのものの優劣よりもよりKPI管理の基礎が導入されて組織に変化が起こせるかにかかっています。各職場へのKPI管理導入の成否は次の「４つの基礎」の構築の成否にかかっています。関係者との良好な関係現場への権限の移譲...

「勝つKPI」管理導入のフレームワーク

今回は、KPI管理の全体像として、KPI管理のフレームワークについてご説明します。 KPI管理活動の導入は、企業の重要成功要因を真ん中に据えた上で、次の４つのプロセスにわかれています。企業の重要成功要因に呼応した正しいKPIを選定する...

「勝つKPI管理」の３大障壁

多くの企業がKPI管理の重要性を認識して導入をしようとする一方で、ほとんど全ての企業がKPI管理導入に際し多くの問題を抱えています。KPI管理導入における三大障壁は次の三点です。正しいKPIの選択ができない継続ができない、従業員を巻き込めない業績が上がらない...

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