[KPI1分間講座] KPI管理の始め方 第4回 KPI管理の階層KPI1分間講座 第4回は、「KPI管理の階層」についてです。お楽しみ下さい。 「KPIとは」についてはこちらをご確認ください。 KPI管理に関するご質問はお気軽にこちらまでお寄せ下さい。 Twitter @KPITrustでも随時ご質問をお受けしております。
[KPI1分間講座] KPI管理の始め方 第3回 KPI管理の意義KPI1分間講座 第3回は、「KPI管理の意義」についてです。お楽しみ下さい。 「KPIとは」についてはこちらをご確認ください。 KPI管理に関するご質問はお気軽にこちらまでお寄せ下さい。 Twitter @KPITrustでも随時ご質問をお受けしております。
[KPI1分間講座] KPI管理の始め方 第2回 KPI管理の始め方KPI1分間講座 第2回は、「KPI管理の始め方」についてです。お楽しみ下さい。 「KPIとは」についてはこちらをご確認ください。 KPI管理に関するご質問はお気軽にこちらまでお寄せ下さい。 Twitter @KPITrustでも随時ご質問をお受けしております。
[KPI1分間講座] KPI管理の始め方 第1回 KPIの定義KPI1分間講座 第1回は、「KPIの定義」についてです。お楽しみ下さい。 「KPIとは」についてはこちらをご確認ください。 KPI管理に関するご質問はお気軽にこちらまでお寄せ下さい。 Twitter @KPITrustでも随時ご質問をお受けしております。
14. KPI管理の朝ミーティング重要なのは各人がKPIを把握していること、そのKPIには結果KPIとプロセスKPIがあること。 結果KPIの目標未達成は実はさほど追求する必要はありません。 重要なのはプロセスKPIが未達の場合です。メンバーの中にプロセスKPIの目標未達のメンバーがいれば必ず理由を確認し、...
KPIとは1.勝つKPIの定義 1-1.KPIの定義 一般的にKPI(Key Performance Indicator 重要業績評価指標)とは、その組織が組織目標に対してどのように実績を出しているかという、ベンチマークをするための指標です。通常その組織の戦略目標に深く紐付いています...
13. KPI管理の日報システムシステムと聞くと何か難しい響きが するかもしれませんが、ここでいう システムとは「仕組み」という意味 で、必ずしも情報システムである必要はありません。KPI 管理で必要な会議体は朝のミーティングから、週 次のフォローアップミーティングまで多彩に設定すべきでそれぞれが非常に重...
12. KPIツリーKPI管理の中で重要となるのが、KPIツリーの考え方です。KPIは思いつくものをただトラックするだけでは不十分です。経営層、またメンバー全てがそのトラックする数字の意味を理解して初めて意味を持ちます。従い、KPIを設定する前にKPIを設定する会議を開催しKPIの因数分解をしていき
11. KPIの種類KPIには2種類のKPIがあります。1つ目は通常の会社でもトラックしている売上や契約件数など結果としての指標で、会社の結果KPI(もしくは、リザルトKPI)です。2つ目はその結果KPIを得るための、途中プロセスを管理するプロセスKPIになります。事例を見ながら見ていきましょ...
10. KPIの因数分解このオンラインショップのケースですと、Googleなどからいかに有料、無料を含めたクリックを持ってくるかが重要ですし、サイトのクオリティやナビゲーションを強化して、転換しやすい仕掛けをしていくことも重要です。