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KPIには従業員が動き出す魔法の名前を

KPI管理を導入しましたのはいいが、従業員が自分のこととして捉えられない、従って企業の業績が上がらないという事態は多くの企業で起こっています。そういう事態を避けるためにも、従業員が腹落ちする手順で導入していくことが必要だということは、筆者の著書を通して説明してきました。もし、自分

経営者のトップダウンの重要性

KPI管理はボトムアップではなくトップダウンで進めるもので、経営陣がコミットした全組織横断的に進めるべきプロジェクトです。KPI管理の成否はリーダーシップを持った経営陣がKPI管理にコミットできるかどうかにかかっています。

KPI管理に従業員を巻き込むコツ

KPIはトップダウンで推進すべきであり、その成否は経営トップのコミットメントにかかっているのですが、経営トップの全権委譲を受けたKPI管理チームを中心とするKPI管理体制が整って、継続的なパフォーマンス計測が間違いなく行われたとしても、従業員がKPI管理を自分の責任として捉えず、

KPI管理はトップダウンで

KPI管理は経営トップ自身によってトップダウンで推進されるべきものです。つまり、経営トップまでがコミットして全組織横断的に進めるべきプロジェクトであるということです。この点で、かつて高度成長期の日本企業の成功要因の一つと言われたQC活動のような従業員の自発的活動とは根本的に違いま

よくある間違い－KPIとKGIの違い

KPI（Key Performance Indicator 重要業績評価指標）は、企業が経営目標に対してどのように実績を出しているかというベンチマークをするための指標です。KPIを導入し運用していく中で最も難しいのは、正しいKPIを選定することです。正しいKPIさえ設定できれば、

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