7. KPI管理のPDCAサイクルKPI管理の意義がチームに浸透し全体像が把握できたら早速改善活動に入ります。改善活動に入る前に用意しておくものは下記の3点です。 1.KPIシート 2.業務フローチャート 3.アクションリスト それぞれの詳細は別途ご説明しますが、 重要なのは...
6. KPI管理の全体像KPI管理は小手先だけの経営改善手法でも、ツールを導入して改善できるものでもなく、貴社のオペレーションと思想そのものに関わリます。従い、KPI管理を導入する際にKPI管理の全体像を理解している事が非常に重要になります。 先ずはKPIのトラッキングを始めること、次に正確にKP...
5. KPI管理の位置づけKPI管理活動の位置づけは企業活動の中では下図のようになります。通常企業は戦略を立てて、予算を作り、予算達成のための実行計画などを立てます。これが通常の会社の計画パートの活動内容となります。一方でその計画パートを実現するために必要なのは日々の改善活動であり、そのサイクルを素...
4. KPI管理の階層KPI管理を効率的に行うために、 理想的には各個人が個人KPI持っており、日々の集計の結果がチームKPIになり、チームKPIの集計の結果が全社KPIとなることを目指します。しかし、どうしても手動で集計しないといけないKPIがあると、そのKPI数値の集計に時間がかかり、全社K...
3. KPI管理の意義そもそも何故経営の世界ではKPIがもてはやされるのでしょうか?今回はKPI本来の意義について考えてみます。一般的にはKPIとは経営目標と現状のギャップを見るために設定されます。通常の会社では月次、もしくは週次の営業会議などでパフォーマンスを図っていると思います。しかし月末に...
2. KPI管理の始め方KPI(Key Performance Indicator 重要業績評価指標)というと何やら難しい経営学のテーマのように聞こえ、導入を躊躇するのかもしれません。しかし、KPI管理とは非常に簡単、かつスピーディーに始められるものです。...
1. KPI管理 イントロダクションKPIとはKey Performance Indicator、日本語では重要業績評価指標と呼ばれ、Wikipediaでは下記のように記載されています。 "重要業績評価指標(じゅうようぎょうせきひょうかしひょう、英: Key Performance Indicators,...