2. KPI管理の始め方
KPI(Key Performance Indicator 重要業績評価指標)というと何やら難しい経営学のテーマのように聞こえ、導入を躊躇するのかもしれません。しかし、KPI管理とは非常に簡単、かつスピーディーに始められるものです。
より管理を効率化し、生産性を高めるためには多くの留意点がありますが、先ずは始める事を推奨します。取り掛かりに必要なのはエクセルのみです。先ずは縦列に日付、横列にKPI項目を記載しましょう。いかに高度な管理も日々「記録する」という行動なくしては始まりません。また、その記録するという僅かな時間を犠牲にすることを厭い自動化から始めようとする経営者も多数いらっしゃいますがそれは間違いです。先ずはエクセルで初めて、KPIの定義とシートの仕様を固め、数ヶ月運用した後に自動化が必要と判断すれば自動化に着手することです。
ちなみにKPI Trustではは自動化は最後でよいと考えております。誰かが日々その数字を確認しながら入力し、数字の変化に気づく、この「気づき」こそがKPI管理で最も重要なポイントです。気づきを得るには日々入力されていく数字の意味をしっかりと消化しながら記録し続けることが重要で、この気づきは自動化と相反する思想といえます。
難しい考えは一切不要です。先ずは始めましょう。
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