勝つKPI導入の９ステップ

KPI管理を導入しようとした企業の多くは、KPI管理で多少の改善をもたらしたが、ほぼ何も変わらなかったと思っていることが多いようです。多くのケースで、それはKPI管理に対する根本的な理解不足が原因となっています。

多くの企業がKPI管理を即座に採用しようとし、下記に述べられる９のステップを順番に導入をしていないことが原因です。この導入ステップは、プロジェクトの成否を左右する要素のうち７０％が準備と言われている通り、KPI管理がスムースに実行され、より精度を高められる環境を整えることは非常に重要なプロセスです。

KPI管理の導入以前に、全従業員がKPI管理のプロセスを理解し、KPI管理が導入されることに感謝するようになって初めてKPIの導入フェーズを始めてもよい状態になるということを理解しておきましょう。

勝つKPI導入の９つのステップ

STEP1. 　勝つKPI管理の事前準備をする

SETP2. 　全社の重要成功要因を定義する

STEP3. 　全社レベルの勝つKPIを選定する

STEP4. 　KPIカルテを作成する

SETP5. 　KPIの目標を設定する

STEP6. 　KPIのデータを収集する

STEP7. 　レポーティングのフレームワークを作成する

STEP8. 　勝ち続ける企業文化を作る

STEP9. 　勝つKPIに磨きをかける

次回以降各ステップを詳細に見ていきましょう。

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